SUPPORTO
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Al momento le carte di debito sono disponibili per i conti individuali e congiunti IB LLC (esclusi i conti IRA e UGMA/UTMA) con gli Stati Uniti come paese di residenza legale. Non siamo in grado di confermare quando le carte di debito saranno disponibili per i non residenti negli Stati Uniti. I conti fiduciari sono idonei a condizione che soddisfino determinati criteri (maggiori dettagli di seguito). L'abilitazione alla IB Key non è necessaria per l'iscrizione, ma è necessaria per la pre-autorizzazione degli acquisti ed è fortemente consigliata. I requisiti di idoneità sono i seguenti: Paese di residenza legale: Stati UnitiPaese di residenza attuale: Stati Uniti Entità IBL: IBLLC-USTIN è un numero di previdenza sociale statunitenseHa un numero di cellulare verificatoConto individuale, fiduciario o cointestato, esclusi gli IRARestrizioni aggiuntive per i clienti FASolo i conti fiduciari statunitensi possono ricevere una carta di debito. I conti fiduciari possono ordinare carte solo per il fiduciario (che deve essere una persona fisica, non un'entità) e solo se il fiduciario è anche un beneficiario. Prima di aprire un conto, MEXEM DEVE fornire:Prova documentale dell'esistenza del Trust e dell'autorità di agire per conto del Trust - di solito sotto forma di copia di un accordo di Trust eseguito (o di un'ordinanza del tribunale in materia di Trust)EIN confermato per l'entità (lettera dell'IRS)CIP/OFAC eseguito su ciascuno dei TrusteeInoltre, non sono consentite carte secondarie. Per ogni conto fiduciario è prevista una sola carta primaria per un fiduciario idoneo.Se siete qualificati per una carta di debito, consultate le FAQ: Come posso richiedere una carta di debito MEXEM?

Sebbene la valuta nazionale cinese sia ufficialmente chiamata Renminbi (RMB o Yuan cinese), esistono due tipi di Yuan cinese: onshore (CNY) e offshore (CNH). MEXEM supporta depositi e prelievi di Yuan cinesi offshore (CNH). Ulteriori informazioni sull'inserimento dei depositi sono disponibili nella nostra Guida per gli utenti.

I clienti possono depositare dai loro conti bancari comuni utilizzando i metodi di deposito disponibili tramite il menu Trasferimento e pagamento, Trasferimento di fondi nel Portale clienti/Gestione del conto. Alcune istruzioni di pagamento saranno visualizzate durante il processo di notifica del deposito. Si prega di verificare con la propria banca eventuali restrizioni da parte di quest'ultima.

Sì, puoi accedere ai tuoi conti live e cartacei contemporaneamente. Tuttavia, puoi ottenere i dati di mercato su entrambi solo se sei connesso sullo stesso computer (supponendo che tu sia abbonato ai dati di mercato live). Se si accede a entrambi i conti su computer diversi, si riceveranno solo i dati sul conto live.

Gli estratti conto trimestrali vengono inviati automaticamente all'indirizzo postale del cliente. Al momento MEXEM non supporta una funzione di opt-out per questo servizio o per la consegna elettronica. I riepiloghi trimestrali sono disponibili per il download come file PDF nella sezione Gestione dei rapporti in Gestione del conto.

Le opzioni di US Stock non utilizzano un identificativo ISIN. Le opzioni su azioni statunitensi hanno un numero di identificazione coerente con la Options Symbology Initiative utilizzata dall'OCC e dalle borse delle opzioni. Ad esempio, l'opzione Facebook (FB) Aug'18 190 Put ha un identificativo di FB 180831P00190000.Per ulteriori informazioni, visitate la Knowledge Base di MEXEM.

I clienti che detengono fondi in eccesso possono guadagnare interessi sui saldi. Le modalità di pagamento degli interessi sono descritte sul nostro sito web alla voce Prezzi > Interessi e finanziamenti. Inoltre, MEXEM fornisce una serie di fondi del mercato monetario dei principali emittenti. Per cercare i fondi disponibili, selezionare un emittente dall'elenco presente sul sito web alla voce Prodotti > Elenchi prodotti > Fondi, quindi selezionare "Mercato monetario" dal selettore a discesa del tipo di investimento. Si noti che la maggior parte dei fondi prevede un investimento iniziale minimo di 10.000 USD.

No, MEXEM non offre carte di credito. I clienti idonei possono richiedere una carta di debito che sarà legata al loro conto. Le carte di debito possono essere richieste attraverso la gestione del conto selezionando Transfer & Pay > Integrated Cash Management.

We do not support the ability of SIPP Beneficiary accounts to trade through a MEXEM Cash account, QROPs (Qualified Recognised Overseas Pension Schemes), or PRSAs (Personal Retirement Saving Accounts) accounts at the moment.

However, MEXEM (UK) Limited once launched will offer Stocks and Shares ISA to eligible UK residents.
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L'impostazione predefinita di MEXEM per la distribuzione delle comunicazioni agli azionisti (ad esempio, materiali di delega e relazioni annuali) da parte di emittenti statunitensi e canadesi è la consegna elettronica. Ciò significa che se siete un azionista registrato, vi verrà inviato il materiale di delega via e-mail quando è consentito l'invio di materiale via e-mail. Per ulteriori informazioni su come assicurarvi di ricevere il materiale non cartaceo, consultate la nostra Base di conoscenze. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Perché ricevo ancora la posta cartacea se ho richiesto la consegna elettronica delle comunicazioni agli azionisti.

Per visualizzare o salvare le posizioni in formato CSV, aprire la finestra del conto facendo clic sull'opzione del menu Conto in TWS e poi su Finestra del conto. Da qui, cliccate sull'opzione File seguita da Esporta portafoglio... Inserite un nome per il vostro file e, una volta terminato, cliccate su Salva. Questa operazione funziona sia su un conto di trading live che su un conto di paper trading.

Le richieste di trasferimento di titoli da un conto MEXEM a un ente di beneficenza registrato saranno accettate alle seguenti condizioni: il titolo è un'azione, un warrant o un'obbligazione statunitense; il titolo è idoneo per il trasferimento tramite DTC; il destinatario è un ente di beneficenza riconosciuto in grado di accettare trasferimenti DTC; la richiesta è presentata sulla Lettera di autorizzazione al trasferimento di doni di beneficenza applicabile, soggetta a firma e/o verifica verbale. Nota: **Se si trasferisce solo una parte delle azioni di un determinato titolo, il metodo di identificazione del lotto fiscale predefinito verrà utilizzato per decidere la base di costo dei titoli trasferiti. Questa scelta non può essere modificata una volta che i titoli sono stati trasferiti. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Qual è il metodo predefinito per l'assegnazione dei lotti fiscali?

MEXEM sta migrando attivamente i conti verso la nostra nuova applicazione di gestione dei conti dal design reattivo e a breve ritirerà la visualizzazione classica della gestione dei conti.

MEXEM does not accept applications from existing estate accounts but will only create an estate account in the event of the death of an existing account holder. When an estate account is created for an existing account holder, assets will only be distributed in the name of the estate and not to individual heirs. Notification of the death of an MEXEM account holder should be sent to [email protected].

In Mosaico: dal pannello Monitor fare clic su "+" per aggiungere una nuova pagina, quindi scegliere Portafoglio. Utilizzate il vostro Portafoglio per vedere il vostro P&L, la Liquidità netta, il Margine e le posizioni.Cambiate il modo in cui le posizioni sono raggruppate facendo clic con il tasto destro del mouse sulla colonna Strumento finanziario e selezionando un nuovo metodo Raggruppa per.Ordinate le posizioni per colonna facendo clic sul nome della colonna.Per vedere le informazioni sul conto, aprite la finestra Conto facendo clic su Conto nel vostro portafoglio o selezionando Finestra conto dal menu Conto.In TWS classico, potete vedere il vostro portafoglio facendo clic sull'opzione del menu Conto seguita da Finestra portafoglio.Altre informazioniCome si fa a vedere la performance del portafoglio e ad aggiungere posizioni ipotetiche in TWS? Come si fa a cancellare un'operazione chiusa dalla finestra Portafoglio in Mosaico? Come si fa a ripristinare la schermata del portafoglio in TWS? Come si fa a ordinare alfabeticamente i simboli del portafoglio? Come si fa ad abilitare l'ordinamento continuo nel portafoglio in TWS? Perché non si vede una nuova posizione nel portafoglio in TWS? Come si fa a esportare le posizioni in formato CSV?

FARE IL FEEDBACK GENERALE ACCEDERE AL POLLINO DELLE NUOVE FUNZIONALITÀCliccare sui link qui sopra per fornire un feedback generale a MEXEM o accedere al sondaggio delle nuove funzionalità (solo per i clienti) per aggiungere, rivedere, commentare o votare suggerimenti per i futuri miglioramenti tecnologici.Nota: per aggiungere suggerimenti al sondaggio delle nuove funzionalità o votare, è necessario effettuare prima il login al sondaggio delle nuove funzionalità con un login separato per le funzionalità online. Vedere: Come si imposta un nome utente per le funzioni online?

È possibile accedere a QuickTrade dal nostro sito web effettuando il login al Client Portal dal pulsante Login in alto a destra della pagina. Una volta all'interno del Client Portal, fare clic sull'icona delle 3 linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra e selezionare QuickTrade dal pannello laterale. Ulteriori informazioni sull'utilizzo del pannello di gestione degli ordini in QuickTrade sono disponibili nella nostra Guida per gli utenti: Come si effettua un ordine nel Portale clienti?

Le notifiche di trading vengono gestite individualmente dalla pagina dell'Assistente di Trading (TA) in MEXEM Mobile e ciascuna di esse viene attivata o disattivata toccando il relativo interruttore. Attualmente non esiste un modo per disattivare tutte le notifiche con un'unica azione. Lo Stato dell'Assistente Trading nella parte superiore della pagina TA mostra lo stato attuale di attivazione/disattivazione di ogni notifica.Per accedere all'Assistente Trading in MEXEM Mobile:iPhone e iPad: Toccare il menu Altro e poi toccare Assistente tradingAndroid telefono e tablet: Toccare l'icona Menu e poi toccare Assistente TradingLe notifiche disponibili includono Mercato, Conto, Posizione e Commercio.Nota bene: la funzione Assistente Trading (TA) dell'app MEXEM Mobile è supportata solo per la struttura di un singolo conto. Se avete conti collegati, non è possibile modificare le notifiche esistenti che avete impostato quando avevate un conto singolo. Tuttavia, se desiderate cancellare completamente le notifiche esistenti, il Servizio Clienti può disattivarle a vostro nome. Si noti che l'annullamento delle notifiche implica la rimozione dell'intera serie di notifiche. Non è possibile rimuovere una notifica particolare dall'insieme. Per ulteriori informazioni, consultare le Guide per gli utenti di MEXEM Mobile per iPhone, iPad, telefono Android e tablet Android.

Se avete richiesto un LEI tramite MEXEM e non volete che venga rinnovato alla data di rinnovo annuale, dovrete inoltrare la richiesta tramite il Centro messaggi all'interno della Gestione account con almeno due settimane di anticipo rispetto alla data di rinnovo. Si noti che alcune borse richiedono la presentazione di un LEI come condizione per l'accettazione di un ordine e se non gestite un LEI attivo sia gli ordini di apertura che quelli di chiusura sono soggetti a rifiuto. Si consiglia pertanto di rivedere e chiudere le posizioni esistenti prima di terminare il LEI.Per maggiori dettagli, consultare la sezione In quali casi è necessario un LEI?

I fornitori di liquidità non forniscono quotazioni su tutte le coppie di valute e se si desidera convertire fondi tra valute che non sono direttamente quotate, è necessario trovare una valuta comune che sia quotata rispetto a entrambe ed eseguire la conversione utilizzando due ordini separati. Utilizzando CHF e HKD come esempio, se si desidera convertire CHF in HKD è necessario trovare una valuta comune come il dollaro USA che possa essere scambiata con entrambe. In questo caso, potreste prima convertire il saldo in CHF in USD e poi convertire il ricavato in USD in CHF.Seguite i seguenti passaggi per convertire il saldo in CHF in USD in TWS: in una riga vuota del ticker, digitate USD.CHF (come fareste per il simbolo di un'azione).Create un ordine BUY (per acquistare USD e vendere una quantità equivalente di CHF).Modificate la quantità che desiderate convertire (in termini di USD), selezionate il tipo di ordine e il prezzo desiderato.Seguire la seguente procedura per convertire il saldo in USD in HKD in TWS: in una riga vuota del ticker, digitare USD.HKD (come per un simbolo azionario).Creare un ordine di VENDITA (per vendere USD e acquistare una quantità equivalente di HKD).Modificare la quantità che si desidera convertire (in termini di USD), selezionare il tipo di ordine e il prezzo desiderato.Fare clic su trasmetti una volta che tutto sembra corretto.

Se il vostro conto è stato identificato come Pattern Day Trader e avete diritto all'azzeramento, vi verrà fornito un link allo strumento di azzeramento PDT se cercate di inserire un ordine utilizzando il TWS. D'altra parte, potete richiedere un reset accedendo al Portale clienti/gestione del conto e selezionando Messaggi dal menu. Cliccate sul pulsante Componi e selezionate Richiesta di pattern day trader. Se il vostro conto ha diritto a un reset, sarete assistiti attraverso una serie di passaggi per acquisire un reset. Se non vedete un'opzione per richiedere un reset, consultate Perché non posso inviare una richiesta di reset di Pattern Day Trade? Ulteriori informazioni sulle restrizioni PDT sono disponibili nella nostra Knowledge Base.

In MEXEM Mobile e TWS è possibile definire avvisi di prezzo, operazioni e margini con notifiche di attivazione inviate alla propria e-mail o come messaggio di testo via e-mail o SMS. È necessario configurare l'indirizzo SMS per gli avvisi nel Portale clienti/Gestione account prima di poterlo utilizzare in MEXEM Mobile o TWS, come descritto di seguito.Per informazioni su come impostare gli avvisi nelle diverse piattaforme di trading, consultare i link della Guida per gli utenti riportati di seguito:Impostare gli avvisi in MEXEM Mobile per AndroidImpostare gli avvisi in MEXEM Mobile per iPhoneImpostare gli avvisi in TWS

Visitate la pagina Informazioni e rapporti fiscali del sito web di MEXEM, in particolare la sezione Rapporti e date, per scoprire quali moduli e fogli di lavoro saranno disponibili per voi e le date in cui saranno pubblicati sul vostro conto.I moduli fiscali sono disponibili attraverso il Portale clienti/Gestione del conto. Andate su Rapporti e poi su Imposte per visualizzare i moduli fiscali attualmente disponibili per il vostro conto.

Il modulo IRS W-8 viene utilizzato per certificare il vostro status di contribuenti non statunitensi. Viene inoltre utilizzato per richiedere la riduzione della ritenuta fiscale su dividendi e altri redditi pagati in relazione a titoli statunitensi. Senza un'adeguata documentazione, i broker potrebbero essere costretti a imporre una ritenuta fiscale straordinaria sulle transazioni effettuate sul conto e/o a segnalare il conto come non conforme alle autorità fiscali. Una descrizione dettagliata su come aggiornare i moduli fiscali si trova nella Guida per gli utenti del portale clienti.

In caso di smarrimento del telefono, è possibile migrare l'autenticazione mobile MEXEM (IB Key) sul nuovo telefono seguendo i passaggi elencati nella Knowledge Base MEXEM. In ogni altro caso, vi chiediamo di richiedere l'accesso temporaneo all'account contattando il Servizio Clienti MEXEM (reparto Accesso Sicuro) al numero di telefono più adatto alla vostra località. Per informazioni sui contatti MEXEM, visitare il sito web MEXEM.

La parte in titoli del vostro conto è assicurata fino a 30 milioni di dollari, indipendentemente dal paese di residenza. I fondi in eccesso sul vostro conto in materie prime vengono trasferiti sul vostro conto titoli alla fine di ogni giornata solo se avete scelto l'opzione Excess Funds Sweep. La designazione per lo Sweep dei fondi in eccesso può essere effettuata nel Portale clienti/Gestione del conto scegliendo Impostazioni e poi Impostazioni e configurazione del conto.

I single-stock futures sono futures su azioni, invece che su un indice o una commodity. Forniamo un accesso diretto al mercato di azioni, opzioni, futures, forex, obbligazioni ed ETF da un unico Conto Universale. I clienti della maggior parte dei Stati hanno il diritto di negoziare i futures e di beneficiare delle nostre basse commissioni. È possibile abbonarsi ai dati in tempo reale e richiedere i permessi di trading dal Portale clienti/Gestione del conto. Se non vi abbonate ai dati in tempo reale, riceverete gratuitamente i dati differiti quando disponibili e potrete comunque fare trading.

I principali vantaggi del collegamento sono la facilità di accesso e il potenziale risparmio sulle spese di abbonamento ai dati di mercato. Dopo il collegamento, tutti i conti saranno accessibili tramite un unico nome utente, una password e un dispositivo SLS. Dopo aver effettuato il login alla piattaforma di trading o al portale clienti/gestione dei conti, vi verrà fornita una finestra a discesa per scegliere il conto che desiderate negoziare o eseguire operazioni amministrative, eliminando così la necessità di memorizzare più informazioni di login o di gestire più dispositivi di sicurezza. Inoltre, poiché gli abbonamenti ai dati di mercato sono fatturati a livello di sessione (cioè, nome utente) e solo una singola sessione TWS può essere visualizzata per ogni utente in un determinato momento, i titolari di conti che in precedenza mantenevano abbonamenti ai dati di mercato duplicati per più conti hanno l'opportunità di consolidare tali abbonamenti dopo il collegamento.

Quando si vende un titolo o si chiude una posizione, il ricavato della transazione potrebbe non essere immediatamente disponibile per una transazione successiva fino a quando la transazione iniziale non è stata completamente regolata (si vedano ulteriori dettagli sulla data di regolamento). Se si inserisce un ordine e si riceve il seguente messaggio di rifiuto dell'ordine: "Contante regolato insufficiente", ciò è generalmente dovuto a uno dei seguenti eventi: gestite un conto di tipo "Cash" che, per definizione, non può prendere in prestito fondi o fare free-riding e può essere limitato alla negoziazione con fondi regolati; gestite un conto di tipo "Margin" o "Cash", avete venduto o chiuso una posizione nel segmento Titoli e state cercando di applicare i proventi di tale transazione a una nuova transazione su futures o opzioni su futures effettuata nel segmento Materie prime del conto. Si noti che negli Stati Uniti le transazioni in titoli e in commodity sono soggette a normative distinte e a regole di protezione del cliente che richiedono il completamento del regolamento prima che i proventi possano essere trasferiti tra i due segmenti del conto. I clienti che ricevono questo messaggio di rifiuto dell'ordine possono scegliere di: attendere il regolamento dei fondi per immettere il nuovo ordine; depositare ulteriori fondi per l'importo necessario all'accettazione del nuovo ordine (si prega di osservare le politiche di blocco del credito che variano a seconda del metodo di deposito); oppure ridurre le dimensioni dell'ordine a un importo compatibile con i fondi depositati. I clienti possono ricevere questo messaggio di rifiuto anche quando tentano di acquistare un titolo estero in un conto di tipo "Cash". Poiché a un conto di tipo "Cash" è preclusa la possibilità di prendere in prestito fondi, i clienti dovranno effettuare una conversione di valuta e attendere che i fondi vengano liquidati prima di acquistare un titolo estero.

I destinatari di questo messaggio hanno aperto un conto in contanti o hanno abilitato i permessi di trading in opzioni limitate. I conti in contanti non possono detenere posizioni short call scoperte. Se desiderate passare a un conto con margine, accedete alla Gestione del conto nel menu Impostazioni > Impostazioni del conto, e scegliete l'icona a forma di ingranaggio per aggiornare il vostro tipo di conto. Potreste vedere questo messaggio anche se avete un conto con margine ma avete abilitato i permessi "Trading di opzioni limitato". Se volete fare trading di opzioni ma non avete abbastanza esperienza, potete scegliere "Limited Option Trading" nella schermata dei permessi di trading. Il trading di opzioni limitato è disponibile con qualsiasi obiettivo di investimento selezionato nella schermata Configura informazioni finanziarie. Il trading di opzioni limitato consente di negoziare le seguenti strategie di opzioni: Long Call o PutCovered CallsShort Naked Put: Solo se coperte da contantiCall Spread: Solo con regolamento in contanti di tipo europeoSpread di put: Solo con regolamento in contanti in stile europeoLong Butterfly: Solo con regolamento in contanti di tipo europeoIron Condor: Per disattivare la negoziazione limitata di opzioni, accedete alla Gestione del conto o cliccate sull'icona delle barre del menu in alto a sinistra nel Portale clienti, quindi andate su Impostazioni > Impostazioni del conto > Autorizzazioni di negoziazione e cliccate sull'icona dell'ingranaggio di configurazione > andate alla sezione Opzioni e, se sono selezionate le Opzioni USA, guardate a destra e deselezionate la casella per le autorizzazioni di "Negoziazione limitata di opzioni", quindi salvate la modifica.

L'espressione "soggetto a restrizione di origine" si riferisce a una restrizione imposta ai prelievi di fondi che sono stati depositati tramite ACH o EFT e avviati tramite il vostro conto MEXEM. I fondi trasferiti in questo modo sono soggetti a recupero da parte dell'istituto mittente in caso di frode o errore. Poiché il periodo di recupero è molto lungo, i clienti non possono ritirare i fondi in nessun altro luogo che non sia la banca da cui provengono per un periodo di 44 giorni lavorativi dopo il deposito (60 giorni lavorativi nel caso di depositi EFT canadesi). I depositi ACH ed EFT possono essere ritirati dopo la scadenza del periodo iniziale di 4 giorni lavorativi di blocco del credito se rispediti alla banca di origine.

Le soluzioni Friends and Family Advisor di MEXEM vi consentono di gestire, negoziare e fare report su numerosi conti da un unico conto principale e rappresentano il primo passo per i consulenti che iniziano o crescono la loro attività. Il conto Friends and Family Advisor consente di gestire 15 o meno conti di vario tipo con un unico login, tra cui conti individuali, cointestati, trust, IRA, UGMA/UTMA, società di capitali, società di persone, società a responsabilità limitata e strutture legali non costituite.

I clienti hanno la possibilità di offrire il nome e le informazioni di contatto di una persona, denominata contatto di fiducia, che MEXEM sarebbe autorizzata a contattare e a divulgare informazioni sul loro conto per affrontare un possibile sfruttamento finanziario, per confermare le informazioni di contatto attuali del cliente, lo stato di salute o l'identità di qualsiasi tutore legale, esecutore, fiduciario o titolare di una procura. Non è richiesto che i clienti offrano un contatto di fiducia e, a meno che non venga aggiunto come utente al conto, al contatto di fiducia non viene fornito l'accesso al conto né l'autorità di prendere decisioni di trading o di finanziamento. Per istruzioni sull'aggiunta di un contatto di fiducia, fare clic qui.

L'IRS definisce una vendita di lavaggio come una vendita di azioni o titoli in perdita nei 30 giorni precedenti o successivi all'acquisto o all'acquisizione in un'operazione interamente imponibile, o all'acquisizione di un contratto o di un'opzione di acquisto, di azioni o titoli sostanzialmente identici. Si ha una vendita "wash" se si realizza una perdita sulla vendita del titolo e poi si acquista un titolo sostitutivo "sostanzialmente identico" entro il periodo di 61 giorni, e la perdita viene differita fino alla vendita delle azioni sostitutive. Inoltre, il periodo di detenzione delle azioni originarie viene sommato al periodo di detenzione delle nuove azioni o titoli acquistati e costituisce la "Data del periodo di detenzione" per le vendite wash. Nota bene: il periodo di vendita di lavaggio viene conteggiato a partire dalla data in cui si realizza la perdita e non è limitato al lotto di azioni che viene chiuso. Per ulteriori informazioni sulle vendite wash, visitate il sito web di MEXEM.

L'Automated Customer Account Transfer Service (ACATS) è il sistema di elaborazione centrale della National Securities Clearing Corporation (NSCC) per il trasferimento di posizioni e conti tra le società di brokeraggio statunitensi che partecipano al programma ACATS della NSCC. Il sistema ACATS consente di inserire online una richiesta di trasferimento parziale o totale per spostare posizioni o contanti da altre società partecipanti all'ACATS.

SMA si riferisce allo Special Memorandum Account, che non rappresenta né azioni né contanti, ma piuttosto una linea di credito creata quando il valore di mercato dei titoli in un conto di margine Reg T aumenta di valore. Solo i fondi presenti nel segmento Titoli del vostro Conto Universale MEXEM sono inclusi nello SMA. Se fate anche trading di materie prime, il contante verrà spostato dal segmento Titoli al segmento Materie prime per facilitare l'operazione. Ciò causerà una riduzione del vostro SMA. Una volta chiuso il contratto e svincolato il requisito di margine da qualsiasi periodo di sospensione previsto dalla legge, è possibile riportare la liquidità liquidata al segmento Titoli scegliendo "Sweep to Securities" per l'impostazione Sweep Excess Funds del conto. Il saldo SMA non è un saldo di cassa e non può essere trasferito in contanti.

I conti in contanti acquistano attività in base al valore in contanti depositato sul conto. A differenza di un conto a margine, un conto in contanti non può prendere in prestito denaro da MEXEM per acquistare attività.È possibile passare da un conto in contanti a un conto a margine come descritto in: Come posso aggiornare il mio conto per utilizzare il margine? Ulteriori informazioni sul trading con margine sono disponibili sul nostro sito web.

Per i titoli, il margine è l'importo in contanti che un cliente prende in prestito a fronte di titoli marginabili nel conto. Per le materie prime, compresi i futures, i futures su un singolo titolo e le opzioni su futures, il margine è l'importo in contanti che un cliente deve mettere a disposizione come garanzia per sostenere un contratto futures aperto nel conto. Per ulteriori informazioni, visitate la pagina web di MEXEM dedicata al Margin Trading, la Knowledge Base di MEXEM o la nostra pagina web dedicata alla formazione sul margine.

È possibile tenere traccia dei valori dei margini in tempo reale utilizzando la finestra del conto TWS/Mosaico, consultando le sezioni Requisiti di margine e Disponibile per il trading. In MEXEM Mobile aprite la schermata del conto e toccate le schede Margini o Fondi. Se desiderate visualizzare le informazioni sui margini suddivise per posizione in un'istantanea giornaliera, potete creare un Rapporto sui margini nel Portale clienti/Gestione del conto. Per vedere come cambiano i requisiti di margine del conto in tempo reale durante l'anteprima di un ordine di apertura o di chiusura, è possibile utilizzare la funzione Check Margin Impact in TWS o Check Margin Impact in Mosaic. Nel trader MEXEM Mobile toccare Anteprima nella parte inferiore dell'Order Ticket.

La MEXEM Debit Mastercard può essere utilizzata ovunque sia accettata la Debit Mastercard, sia per effettuare acquisti che per prelevare contanti dagli sportelli automatici: Alcuni sportelli automatici richiedono di scegliere tra Conto corrente, Risparmio o Carta di credito. Se vi viene presentata questa scelta, selezionate Conto corrente per prelevare contanti con la vostra Debit Mastercard. Si noti che le richieste di informazioni sul saldo della carta Debit Mastercard non funzionano con gli sportelli automatici. Per controllare il vostro saldo disponibile, accedete a TWS mobile e guardate la schermata Conto/Bilanci.

Quando MEXEM Mobile passa in secondo piano (ad esempio, quando si riceve una chiamata), è possibile riportarlo in primo piano facendo clic sull'icona dell'applicazione MEXEM Mobile o premendo a lungo il tasto Home. Si noti che in quest'ultimo caso MEXEM Mobile potrebbe non essere elencato tra le applicazioni in esecuzione, soprattutto se è rimasto in background per troppo tempo. Questo è del tutto normale, poiché Android chiude automaticamente le applicazioni inattive quando ha bisogno di risorse.

Per proteggere i vostri beni e i vostri dati nel caso in cui dimentichiate di disconnettervi o lasciate il vostro dispositivo incustodito, la vostra sessione del Portale clienti si spegnerà dopo 60 minuti di inattività. Si tratta di un'impostazione di sistema che non può essere modificata dall'utente. Se si viene disconnessi prima della scadenza dei 60 minuti, provare a eseguire una delle seguenti operazioni di risoluzione dei problemi: Cancellare i cookie e la cache del browser in uso. Provare diversi browser Internet, ad esempio Firefox, Chrome, IE o Safari. Confermare se si nota lo stesso comportamento di logout quando si accede tramite lo smartphone. Riavviare il modem Internet e il computer. Se avete bisogno di assistenza, contattate il Servizio clienti MEXEM.

Un dato nome utente può avere solo una sessione di trading attiva in un dato momento. Se avete una sessione di trading in corso (ad esempio TWS o MEXEM Mobile) e avviate un'altra sessione (ad esempio il Portale clienti), al momento dell'accesso al Portale clienti sarete avvisati con il messaggio "Siete attualmente collegati senza i permessi di Trading/Dati di mercato. Hai effettuato l'accesso al sistema di brokeraggio su un'altra piattaforma. Puoi fare trading e visualizzare i dati di mercato in tempo reale solo su una piattaforma alla volta. Puoi ancora gestire il tuo conto ma non puoi fare trading. Un'altra sessione con lo stesso nome utente ha disconnesso la tua sessione". Puoi cliccare sul pulsante "Accedi con dati di trading/mercato" per abilitare l'accesso al trading su Client Portal e disconnettere l'altra sessione di trading.

MEXEM fornisce i seguenti tipi di API: Trader Workstation (TWS API) - offre la maggior parte delle funzionalità ed è disponibile per tutti i clienti con accesso al trading.WT Web API - offerta ai consulenti con marchio bianco e ai broker introduttivi e fornisce dati in streaming e storici.Client Portal Web API beta - offerta a tutti i clienti per fornire un'interfaccia RESTful al Client Portal tramite un piccolo gateway locale.3 rd party Web API - offerta ai venditori terzi per collegare i loro utenti finali ai loro conti presso MEXEM per il trading di azioni e forex.Web API di terze parti - offerta ai fornitori di terze parti per collegare i loro utenti finali ai loro conti presso MEXEM per il trading di azioni e forex.Ulteriori informazioni sulle nostre soluzioni API sono disponibili sul nostro sito web.

L'obiettivo del Regolamento sulle infrastrutture del mercato europeo (EMIR) è quello di mitigare i rischi sistemici insiti nel mercato europeo dei derivati. L'EMIR prevede obblighi per alcune parti di operazioni in derivati. Tali obblighi comprendono anche alcune notifiche alla BaFin e all'ESMA.

Come minimo, un rapporto sulle transazioni EMIR deve contenere i dati delle controparti, tra cui il loro nome, il paese di costituzione o di domicilio e gli identificatori univoci, nonché i dati comuni, tra cui il tipo di contratto stipulato, il valore nozionale, la quantità negoziata, la data e l'ora di regolamento.

Le sottoscrizioni di dati in tempo reale possono essere aggiunte tramite le impostazioni del portale clienti.

A causa delle restrizioni sui depositi e sui prelievi, abbiamo deciso di non utilizzare IDeal.

Il Valore netto di liquidazione nel segmento Titoli del conto è calcolato come: Valore totale in contanti + valore delle azioni e delle obbligazioni + valore delle opzioni non a campana + dividendi pagabili/ricevibili. Il Valore netto di liquidazione per il segmento Commodity (Futures) del conto alla data del rapporto.

Attualmente il servizio di segnalazione non è disponibile. Tenete d'occhio il nostro sito web per ulteriori aggiornamenti.