Raccolta di informazioni personali

Quando i clienti si registrano presso la Società, riconoscono la loro volontà di condividere con la Società alcune informazioni private, che noi utilizziamo allo scopo di confermare l'identità del cliente per l'elaborazione con Interactive Brokers. In base ai termini e alle condizioni che i Clienti hanno letto e compreso, la Società agisce come intermediario con cui i Clienti aprono un conto di trading con Interactive Brokers. Mexem è una società costituita secondo le leggi di Cipro e dispone delle necessarie autorizzazioni e licenze per fornire servizi finanziari ai clienti soggetti alle leggi di Cipro. Queste informazioni vengono raccolte in linea con le nostre rigorose procedure di verifica, utilizzate per scoraggiare le operazioni internazionali di riciclaggio di denaro e per garantire la sicurezza dell'attività di trading dei nostri clienti. 

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I nostri clienti si impegnano a fornirci informazioni veritiere, aggiornate e accurate sulla loro identità. Inoltre, sono tenuti a dichiarare categoricamente che si stanno registrando e operando per proprio conto e che non stanno cercando di agire in alcun modo, che potrebbe essere considerato fraudolento, né stanno cercando di impersonare altri individui per qualsiasi scopo. 

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Le procedure di raccolta dei dati dell'Azienda comprendono la raccolta delle informazioni liberamente divulgate dai clienti e condivise con l'Azienda, oltre all'inserimento di cookie allo scopo di raccogliere dati sul modo in cui i clienti interagiscono con il sito Web dell'Azienda. Questi strumenti di raccolta delle informazioni del cliente sono utilizzati allo scopo di garantire la sicurezza del cliente stesso e tutti i dati raccolti dalla Società sono condivisi solo con le persone all'interno della Società che sono coinvolte nella verifica delle informazioni del conto del cliente allo scopo esplicito di garantire la riservatezza e la sicurezza del cliente. Il cliente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma il cliente può modificare il proprio browser per rifiutarli, se lo preferisce. Ciò potrebbe impedire al cliente di sfruttare appieno il sito web. 

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Condivisione di informazioni da parte di terzi 

Non divulgheremo mai a terzi informazioni private o altrimenti riservate relative ai nostri clienti ed ex clienti senza l'esplicito consenso scritto dei nostri clienti, tranne nei casi specifici in cui la divulgazione sia richiesta dalla legge o sia altrimenti necessaria per eseguire analisi di verifica dell'identità del cliente allo scopo di salvaguardare il suo conto e proteggere le sue informazioni personali. Possiamo anche divulgare le informazioni personali dei clienti a terzi per adempiere alle istruzioni del cliente o previo consenso scritto del cliente. La natura confidenziale delle informazioni deve essere espressamente comunicata alla terza parte. Il cliente è consapevole che le informazioni del cliente saranno raccolte dalla Società allo scopo di divulgarle ai Broker Interattivi, secondo i termini e le condizioni della Società e le politiche in vigore. 

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Utilizzo delle informazioni personali

Registrandosi con la Società e attraverso l'interazione volontaria che i clienti intraprendono con i prodotti e i servizi della Società, i clienti confermano e accettano di acconsentire all'uso di tutte o parte delle informazioni che forniscono in merito al loro conto di trading della Società, alle transazioni che intraprendono attraverso di esso e alle interazioni che effettuano con la Società e Interactive Brokers. Tutte le interazioni che il cliente intraprende con la Società e i Broker Interattivi saranno conservate dalla Società a scopo di registrazione e come tali potranno essere utilizzate dalla Società in caso di controversie tra i clienti e la Società. 

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Di tanto in tanto, la Società può contattare i clienti, per telefono o via e-mail, a scopo di ricerca di mercato e per offrire loro ulteriori informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dalla Società, in base ai termini e alle condizioni della stessa. Inoltre, la Società può, a volte, cercare di contattare i clienti, per telefono o via e-mail, allo scopo di informarli di offerte promozionali uniche fornite dalla Società ai suoi clienti. I clienti acconsentono a ricevere tali contatti quando accettano i termini e le condizioni d'uso al momento della registrazione presso la Società. 

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Sicurezza delle informazioni personali dei clienti

Nel rispetto delle disposizioni della legge cipriota e dei requisiti del Commissario per i dati personali di Cipro, la Società fa tutto il possibile per garantire la riservatezza delle informazioni personali dei propri clienti, compresa l'attuazione di procedure di protezione dei dati volte a garantire la riservatezza dei clienti. La Società adotta le misure necessarie per proteggere le informazioni personali dei propri clienti da perdita, furto, uso improprio e per impedire l'accesso o la divulgazione non autorizzati, l'alterazione o la distruzione.

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La Società assicura inoltre che la sua politica di protezione dei dati sia regolarmente aggiornata per garantire che le informazioni riservate dei clienti siano costantemente salvaguardate. 

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Trasferimento dei vostri dati personali al di fuori del SEE (se si applica il GDPR) 

Per le Informazioni personali soggette al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR") possiamo trasferire le Informazioni personali dell'utente al di fuori del SEE per le Finalità consentite come descritto sopra. Ciò può includere paesi che non forniscono lo stesso livello di protezione delle leggi del vostro paese d'origine (ad esempio, le leggi all'interno del SEE o degli Stati Uniti). Ci assicureremo che tali trasferimenti internazionali siano soggetti a garanzie appropriate o idonee, se richiesto dal GDPR o da altre leggi pertinenti. L'utente può contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito se desidera ulteriori informazioni su tali garanzie.

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Per quanto riguarda le persone coperte dal GDPR, nel caso in cui le Informazioni personali vengano trasferite in paesi o territori al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE") che non sono riconosciuti dalla Commissione europea come in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo messo in atto meccanismi di trasferimento dei dati appropriati per garantire la protezione delle Informazioni personali. 

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Aggiornamento delle informazioni personali

Se una qualsiasi delle Informazioni personali che ci avete fornito cambia, ad esempio se cambiate il vostro indirizzo e-mail o se desiderate cancellare una richiesta che ci avete fatto, siete pregati di comunicarcelo contattando il Servizio Clienti Mexem attraverso il sito web Mexem all'indirizzo Mexem.com. Non saremo responsabili di eventuali perdite derivanti da informazioni personali inesatte, non autentiche, carenti o incomplete da voi fornite. 

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Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Conserviamo le informazioni personali dell'utente in forma identificabile in conformità alle nostre politiche interne che stabiliscono standard e procedure generali in materia di conservazione, gestione e smaltimento delle informazioni personali. Le informazioni personali vengono conservate per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali, normativi e aziendali. I periodi di conservazione possono essere estesi se ci viene richiesto di conservare le informazioni personali dell'utente in relazione a controversie, indagini e procedimenti. 

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Ulteriori diritti per le persone o le informazioni coperte dal GDPR

Per quanto riguarda i residenti nel SEE e nel caso in cui i vostri dati personali siano trattati da un'Entità Mexem con sede nel SEE ("Persone coperte"). Se siete una Covered Individual avete una serie di diritti legali ai sensi del GDPR in relazione alle Informazioni personali in nostro possesso. Tali diritti includono: Ottenere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e accedere ai dati personali in nostro possesso.

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Si prega di notare che potrebbero verificarsi circostanze in cui siamo autorizzati a rifiutare le richieste di accesso a copie di informazioni personali (in particolare, informazioni soggette a privilegio professionale legale); richiedere la correzione delle informazioni personali dell'utente se queste sono inaccurate o incomplete; richiedere la cancellazione delle informazioni personali dell'utente in determinate circostanze. Si noti che potrebbero verificarsi circostanze in cui ci chiedete di cancellare le vostre informazioni personali, ma siamo legalmente autorizzati a conservarle; obiettare a, e richiedere di limitare, il trattamento delle vostre informazioni personali in determinate circostanze. Anche in questo caso, possono verificarsi circostanze in cui l'utente si opponga o ci chieda di limitare il trattamento dei suoi dati personali, ma siamo legalmente autorizzati a rifiutare tale richiesta; ritiro del consenso, anche se in alcune circostanze può essere legittimo per noi continuare il trattamento senza il suo consenso se abbiamo un altro motivo legittimo (diverso dal consenso) per farlo. Abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati ("DPO") per migliorare e promuovere il rispetto e la comprensione dei principi di privacy e protezione dei dati.

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Se desiderate fare quanto sopra, inviate un'e-mail all'indirizzo dpo@Mexem.com Potremmo chiedervi di dimostrare la vostra identità fornendoci una copia di un mezzo di identificazione valido, al fine di rispettare i nostri obblighi di sicurezza e di prevenire la divulgazione non autorizzata dei dati. Ci riserviamo il diritto di addebitare all'utente un costo amministrativo ragionevole per qualsiasi richiesta manifestamente infondata o eccessiva relativa all'accesso ai propri dati e per qualsiasi copia aggiuntiva delle Informazioni personali richieste dall'utente. Prenderemo in considerazione qualsiasi richiesta o reclamo ricevuto e vi forniremo una risposta in modo tempestivo. Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete presentare il vostro reclamo all'autorità di regolamentazione della privacy competente. Su richiesta, vi forniremo i dettagli dell'autorità di regolamentazione competente. 

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Opt-out

Chiunque desideri rinunciare a ulteriori contatti con la Società in qualsiasi momento ha il diritto di farlo, semplicemente contattando la Società via e-mail all'indirizzo info@mexem.com seguendo le istruzioni incluse in ogni comunicazione e richiedendo che non vengano effettuati ulteriori contatti per conto della Società. 

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Politica sui cookie del Gruppo Mexem
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Cosa sono i cookie e i Web Beacon?

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Come utilizziamo i cookie e i web beacon

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La Società si riserva il diritto di modificare o emendare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, in particolare per riflettere il feedback della società e dei clienti. La Società incoraggia i clienti a rivedere frequentemente la presente informativa sulla privacy per essere informati sulle modalità di protezione delle loro informazioni.

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