Alphabet Inc, l'azienda che gestisce Google, ha dichiarato che, grazie al fatto che alcuni utenti di Gmail hanno avuto problemi con il loro account, non hanno più avuto problemi con i servizi di Google, come ad esempio Youtube o altri problemi di archiviazione. Alcuni utenti hanno ricevuto delle notifiche per l'invio di e-mail a indirizzi di posta elettronica convenzionali. L'azienda ha saputo che un gran numero di utenti di Gmail ha avuto un problema dopo le 16.30 ET e l'ora di chiusura era intorno alle 19.00 per tutti gli utenti.L'azienda si è preoccupata per il problema e in una dichiarazione ha dichiarato che la sicurezza del sistema di Google è stata superata e che sono stati modificati i verbali per migliorare il funzionamento del sistema.