Pubblicato - 22 settembre 2022 @ 12:21 PM (EET)
Il produttore di software aziendale Salesforce (NYSE:CRM) ha annunciato un nuovo obiettivo di redditività a lungo termine che dimostra la volontà dell'azienda di operare in modo più efficiente.
L'azienda ha rivelato l'obiettivo di un fatturato di 50 miliardi di dollari per l'anno fiscale 2026 (pari a un CAGR del 17%) con un margine operativo non-GAAP superiore al 25%.
Inoltre, alla conferenza Dreamforce di mercoledì - per mantenere i clienti esistenti e conquistarne di nuovi - Salesforce ha presentato una serie di nuovi prodotti, tra cui "Genie" e "Slack Canvas".
Salesforce, che in un certo senso sta riconoscendo che i suoi sistemi esistenti sono diventati un po' datati, ha iniziato il suo percorso verso Genie nel 2019, uno strumento che darà ai marketer l'accesso alle ultime informazioni disponibili attraverso il Marketing Cloud di Salesforce.
Il co-CEO Bret Taylor, tecnologo di professione, ha dichiarato ai giornalisti che il grande prodotto presentato da Salesforce è "smaccatamente geek" con una tecnologia moderna che offre ai venditori informazioni in tempo reale a portata di mano.
Inoltre, Salesforce rafforzerà le capacità di Einstein, il modello di intelligenza artificiale dell'azienda che funziona nel cloud delle vendite e in altre applicazioni, con l'aggiunta di Genie.
Patrick Stokes, vicepresidente esecutivo e direttore generale di Salesforce, ha dichiarato che si tratta probabilmente della notizia più importante emersa dal Dreamforce di questa settimana. Ha detto,
"Genie è il primo CRM in tempo reale al mondo".
PERCHÉ È IMPORTANTE
A causa di proprietà informatiche complesse e disorganizzate, le aziende hanno storicamente faticato a sfruttare efficacemente i dati dei clienti . Inoltre, l'elevata inflazione e l'aumento dei tassi di interesse hanno ulteriormente appesantito le imprese e messo Taylor sotto pressione da parte di Wall Street.
Finora, quest'anno, le azioni di Salesforce sono scese del 40%, più del doppio rispetto all'S&P 500, e sono scambiate vicino ai minimi da aprile 2020.
Ma nonostante le pressioni economiche, Taylor rimane ottimista sulla domanda e ha aggiunto che i prodotti principali di Salesforce continuano ad avere successo, in quanto le aziende cercano di aumentare la produttività.
"I CFO hanno molto potere in questo momento. Le persone non si concentrano solo sulla crescita della top-line come negli anni passati, ma anche sulla crescita della bottom-line. È ovviamente un ambiente più misurato, ma credo che la tecnologia sia la soluzione", ha dichiarato Taylor a Yahoo Finance Live.
