MEXEM non supporta la ri-caratterizzazione diretta e la conversione di un determinato tipo di conto in un altro, in quanto ogni struttura richiede informazioni specifiche sul titolare del conto, accordi legali e, in alcuni casi, la dichiarazione dei contribuenti. I titolari di conto che desiderano convertire il proprio conto da individuale a cointestato o viceversa devono prima avviare una richiesta di nuovo conto e poi richiedere il trasferimento delle attività una volta che il nuovo conto è stato approvato. Una volta completato il trasferimento, il vecchio conto verrà chiuso. Si prega di consultare la Knowledge Base di MEXEM per altri passaggi e considerazioni da tenere a mente quando si presenta questa richiesta.