Un dato nome utente può avere solo una sessione di trading attiva in un dato momento. Se avete una sessione di trading in corso (ad esempio TWS o MEXEM Mobile) e avviate un'altra sessione (ad esempio il Portale clienti), al momento dell'accesso al Portale clienti sarete avvisati con il messaggio "Siete attualmente collegati senza i permessi di Trading/Dati di mercato. Hai effettuato l'accesso al sistema di brokeraggio su un'altra piattaforma. Puoi fare trading e visualizzare i dati di mercato in tempo reale solo su una piattaforma alla volta. Puoi ancora gestire il tuo conto ma non puoi fare trading. Un'altra sessione con lo stesso nome utente ha disconnesso la tua sessione". Puoi cliccare sul pulsante "Accedi con dati di trading/mercato" per abilitare l'accesso al trading su Client Portal e disconnettere l'altra sessione di trading.